1. Definiciones
Para los efectos de estos Términos y Condiciones, se establecen las siguientes definiciones: ACTIVIDAD se refiere a los servicios de transporte y entrega facilitados a través de la plataforma. WERIS DRIVERS APP es la aplicación móvil disponible para dispositivos Android y Huawei que permite al Driver gestionar sus servicios. CONTRATO DRIVERS es el contrato que debe ser firmado previo a la creación de la cuenta del Driver. CUENTA es el perfil personal e intransferible del Driver dentro de la plataforma. FUERZA MAYOR hace referencia a eventos imprevisibles fuera del control de las partes. DRIVER es la persona natural o jurídica que presta servicios de transporte y entrega a través de la plataforma. LICENCIA es el permiso limitado, no exclusivo y revocable otorgado al Driver para usar la aplicación. PRECIO corresponde al monto a pagar por cada servicio realizado. SITIO WEB es weris.app. TERRITORIO se refiere a El Salvador. USUARIO es la persona que solicita servicios a través de Weris App. WERIS APP es la plataforma tecnológica operada por WERIS S.A. de C.V.
2. Registro del Driver
Para registrarse como Driver en la plataforma, es requisito indispensable haber firmado previamente el CONTRATO DRIVERS. La cuenta creada es de carácter personal e intransferible, por lo que el Driver no podrá autorizar a terceros para utilizarla. El uso de la cuenta debe ser exclusivamente legítimo y conforme a los términos establecidos en el presente documento y en el CONTRATO DRIVERS.
3. Mensajes de Texto
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Driver otorga su consentimiento para recibir mensajes de texto (SMS) por parte de WERIS como parte de las operaciones normales de la plataforma. Estos mensajes pueden incluir notificaciones de pedidos, actualizaciones de cuenta y comunicaciones operativas relevantes para la prestación del servicio.
4. Acceso a Red y Dispositivos
El Driver es responsable de contar con acceso a datos móviles o conexión a internet, así como de asumir las tarifas móviles correspondientes y disponer de un dispositivo compatible con la aplicación. WERIS no garantiza que la aplicación funcione correctamente en todos los dispositivos del mercado. Asimismo, pueden presentarse interrupciones en el servicio de internet que están fuera del control de WERIS.
5. Limitaciones del Servicio
WERIS DRIVERS APP es una plataforma tecnológica y NO opera como empresa de transporte. El Driver presta sus servicios bajo su propio riesgo y cuenta, siendo el único responsable de contar con los permisos legales necesarios y de cumplir con toda la normativa aplicable para la realización de su actividad. Queda estrictamente prohibido reproducir, modificar, descompilar o realizar ingeniería inversa sobre la aplicación o cualquiera de sus componentes.
6. Tarifario y Forma de Pago
El pago por cada viaje o entrega realizada se determina según los parámetros establecidos en el CONTRATO DRIVERS. Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria. Las recolecciones en efectivo realizadas por el Driver podrán ser reembolsadas conforme a los procedimientos acordados. WERIS se reserva el derecho de retener o compensar cualquier monto que el Driver adeude a la plataforma.
7. Propinas
Los usuarios de la plataforma podrán otorgar propinas de forma voluntaria al Driver. Las propinas realizadas por medios electrónicos serán retenidas temporalmente por WERIS y entregadas íntegramente al Driver. A dichas propinas se les aplicarán las retenciones fiscales que correspondan según la legislación vigente.
8. Titularidad y Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre la aplicación, incluyendo pero no limitado a su diseño, código, contenido, marcas y logotipos, son y permanecen propiedad exclusiva de WERIS S.A. de C.V. No existe transferencia alguna de propiedad intelectual al Driver. WERIS autoriza al Driver a utilizar la marca únicamente para la promoción de la ACTIVIDAD dentro de los términos establecidos.
9. Licencia de Uso de Software
WERIS otorga al Driver una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable e intransferible para el uso de la aplicación. Esta licencia está destinada exclusivamente al uso personal y no comercial del Driver en relación con la ACTIVIDAD. Cualquier uso fuera de estos términos constituye una violación de la licencia otorgada.
10. Recopilación de Ubicación
El Driver consiente expresamente la recopilación de su ubicación en tiempo real durante el uso de la aplicación. Esta información se utiliza exclusivamente para las operaciones de entrega y seguimiento de pedidos. Los datos de ubicación no serán compartidos con terceros, salvo que sea requerido por disposición legal.
11. Privacidad y Seguridad
WERIS adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales del Driver. Para mayor detalle sobre el tratamiento de la información personal, se deberá consultar la Política de Privacidad disponible en el sitio web y la aplicación.
12. Servicio de Atención al Driver
WERIS pone a disposición del Driver un centro de soporte accesible directamente desde la aplicación. A través de este canal, el Driver podrá realizar consultas, reportar incidencias y recibir asistencia relacionada con el uso de la plataforma.
13. Responsabilidades del Driver
El Driver es responsable de toda la actividad realizada durante el uso de la aplicación, sea esta lícita o no. Asimismo, el Driver asume la responsabilidad por cualquier daño o perjuicio que se derive del uso incorrecto de la aplicación o de los servicios prestados a los usuarios.
14. Suspensión de Cuenta
WERIS se reserva el derecho de restringir o suspender el acceso a la cuenta del Driver en caso de uso indebido, incluyendo pero no limitado a: uso no autorizado de la plataforma, contactar a usuarios fuera de la aplicación, almacenar o compartir datos personales de los usuarios, utilizar herramientas de extracción automatizada de datos, modificar el código de la aplicación, hacer uso indebido del código HTML, copiar o replicar el contenido de la aplicación, acceder a servidores sin autorización, interferir con el funcionamiento de la plataforma o realizar actividades fraudulentas. Toda la información proporcionada por el Driver debe ser veraz y actualizada.
15. Limitación de Responsabilidad
Liberación: El uso de la plataforma es bajo el propio riesgo del Driver. WERIS no se hace responsable por daños al dispositivo del Driver ni por daños derivados del servicio de transporte. Renuncia: No existen garantías implícitas sobre el funcionamiento de la plataforma. Limitación: WERIS no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la aplicación. Indemnización: El Driver se compromete a indemnizar y mantener indemne a WERIS frente a cualquier reclamo, demanda o acción que surja del uso de la aplicación o del incumplimiento de estos términos.
16. Confidencialidad
Toda la información personal de los usuarios que el Driver reciba a través de la plataforma tiene carácter estrictamente confidencial. Dicha información no podrá ser utilizada para fines distintos a los necesarios para la prestación del servicio dentro de las funciones del Driver.
17. Aspectos Varios
La Política de Privacidad de WERIS es parte integral de estos Términos y Condiciones. Los encabezados de las secciones se incluyen únicamente para facilitar la lectura del documento. Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida, las demás disposiciones mantendrán su plena vigencia. Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de San Salvador. Las notificaciones se realizarán por correo electrónico. WERIS podrá ceder sus derechos y obligaciones bajo estos términos. Este documento constituye el acuerdo completo entre las partes. Para consultas, contactar a [email protected]. Todo lo no contemplado en estos términos se regirá por lo establecido en el CONTRATO DRIVERS.
Última actualización: 16 de mayo de 2023